杰瑞·凯恩

老牌企业四年来首次在数字化成熟度方面取得进步. 这是由 杰拉尔德·凯恩他是信息系统教授. 但凯恩和他的合著者发现,挑战依然存在. 为了跟上潮流, 组织需要让实验成为员工日常工作的一部分, 员工需要挺身而出,成为数字化的领导者.

在他作为客座编辑的角色中 麻省理工学院斯隆管理评论数字商业计划, 凯恩与德勤咨询公司合作进行年度调查. 今年的电子游戏正规平台报告, Coming of Age Digitally: Learning, Leadership, and Legacy,于6月发布,并迅速获得了媒体的报道 《电子游戏正规平台》 和 《电子游戏正规平台》.

凯恩和他的同事们调查了4个,来自120多个国家的300名高管, 在28个行业不同规模的公司中, 从制造业到金融再到医疗保健. 他们还采访了高层管理人员和专家,以便将数据置于上下文中.

在调查样本中, 认为自己的公司处于数字化转型“早期阶段”的受访者比例比去年下降了近9个百分点, 这是凯恩开始调查以来的第一个进展迹象. 30%的受访者现在属于“数字成熟”的范畴. 如果你在等着看你的竞争对手如何应对不断变化的技术格局, 作者写道, 那么,现在就是采取行动的时候了.”

这并不意味着“砸钱解决问题”,该电子游戏正规平台指出。, 通过购买每一个新的数字工具. 如果有什么区别的话, “如果你资金不足,这是有帮助的,一家医疗中心的首席信息官告诉电子游戏正规平台人员. “它迫使你争强好胜. 这是文化的重要组成部分.”

这种文化——数字化成熟公司的心态——重视实验, 凯恩和合著者写道:“实验是数字成熟的核心.“灵活的企业为员工冒险和尝试新事物创造了条件.

传统企业最难进行这种转型, 对失败有内在恐惧的地方. 除此之外,高管和员工可能会自然地觉得旧的方式带来了成功. 管理学者称之为“能力陷阱”.”

克服能力陷阱并为更多的数字化颠覆做好准备的关键是,不仅要招聘,还要培养数字化领导者. 在成熟公司,超过六成(64%)的受访者表示从内部培养领导者, 相比之下,只有14%的公司仍处于数字化的早期阶段.

培养领导者的一部分意味着给员工时间和空间来学习新技能, 这是许多公司需要改进的领域. 90%的受访者表示,他们至少每年需要电子游戏正规平台自己的数字技能,44%的受访者表示,他们需要“持续地”这样做.然而,在“早期”公司(矛盾的是,这些公司往往是较老的公司), 近30%的人表示,他们的雇主在这方面几乎没有提供任何支持.

培养领导者还意味着给中层管理人员更多的余地,让他们在数字事务上做出更多的决定. 凯恩和合著者发现了一个有趣的脱节:59%的首席执行官认为他们委托数字化转型的决策, 但只有33%的副总裁和董事同意这种情况. ceo们是否不愿意放弃决策权? 这是一个诱人的结论, 作者写道, 但他们的一些证据表明,员工不愿意“站出来”,接受自己作为数字领导者的角色.

凯恩的合著者是大卫·基伦 麻省理工学院斯隆管理评论; and Doug Palmer, Anh Nguyen Phillips, and Natasha Buckley, all of Deloitte Consulting. 完整的报告可在 麻省理工学院斯隆管理评论 网站.


帕特里克·L. 1999年莫里西学院毕业的肯尼迪,是波士顿的一名作家,也是 瓦匠比尔:不为人知的工人波士顿马拉松的故事.