如何创建帮助单

以下表格由辅助服务、BC餐饮或交通部门填写 & 只供停车人员使用. 

为了促进技术支持需求的优先排序和后续工作, 所有辅助服务系统支持请求必须通过辅助票务系统提交. 该系统分配和跟踪问题,并允许您和辅助服务系统团队之间的快速沟通:

  • 米利亚库拉
  • 大卫Morrissette
  • 约翰·康纳利
  • Gesnele Porcena

请注意,通过电子邮件或电话报告的问题和服务请求, 没有相应的票, 可能不能及时处理,因为管理层不能有效地跟进这些特别的要求.

用于需要立即关注的紧急情况, 例如系统中断, 离线条件, 等.,请通过电话或短信与负责的系统管理员联系,并跟进处理.

当你点击下面的链接, 系统将提示您使用标准BC用户名/密码登录. 

**注意:校外用户需要运行Eagle VPN才能访问票务系统.  获得Eagle VPN的帮助.

一旦您的请求被提交,它将被自动分配给系统团队中的某个人. 一旦机票生成,您(联系人)将收到一封确认电子邮件. 有些任务需要批准,在通过系统批准之前,辅助服务支持团队不会对其进行操作. 当机票等待审批时,系统将通过电子邮件自动通知审批人.

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