租赁需求
- 租约是书面的，包括所有租户的姓名以及业主/物业经理的全名和联系方式
- 在签署后三十(30)天内，向每位租户提供一份已签署的租约副本
- 租约和附录的所有方面都符合市、州和联邦法律
- 租约及/或附录中的非法条款, 即使租户同意了, 是非法的，因此不能强制执行的
- 在签署后三十(30)天内，向每位租户提供一份已签署的租约副本
安全的存款
- 保证金金额不得超过一个月的租金. 在收到保证金后, 业主/物业经理必须向租客发出收据，列明:
- 保证金的数额
- 收信人的姓名
- 提供它的人的名字
- 房东的名字
- 收到它的日期
- 对出租房屋的描述
- 房东/物业经理必须把钱单独存起来, 在马萨诸塞州一家银行的有息账户
- 在收到保证金后三十(30)天内, 业主/物业经理必须向租客发出第二份收据，收据上须载有下列资料:
- 存放钱的银行名称和地址
- 账号
- 存款金额
- 保证金必须在租赁结束后三十(30)天内退还给租户
- 唯一允许从保证金中扣除的款项可能是未付租金或租户造成的损坏. 如有任何扣除, 业主/物业经理必须退还余额，并附上一份声明，其中包括扣除项目的详细清单，并附有证明文件和收据
- 根据马萨诸塞州的法律, 如果收取保证金, 业主/物业经理和租客需要填写并签署一份入住条件清单
退还保证金
- 在收到保证金后三十(30)天内, 业主/物业经理必须向租客发出第二份收据，收据上须载有下列资料:
- 存放钱的银行名称和地址
- 账号
- 存款金额
- 保证金必须在租赁结束后三十(30)天内退还给租户
- 唯一允许从保证金中扣除的款项可能是未付租金或租户造成的损坏. 如有任何扣除, 业主/物业经理必须退还余额，并附上一份声明，其中包括扣除项目的详细清单，并附有证明文件和收据
- 根据马萨诸塞州的法律, 如果收取保证金, 业主/物业经理和租客需要填写并签署一份入住条件清单
联系信息
- 除了业主自住的租金, 法律规定，所有出租的住宅都必须标明名称, address, 以及房东或物业经理的电话号码，并将其放在显眼的室内位置
- 如果房东是房地产信托或合伙企业, 这个名字, 执行受托人或合伙人的地址和电话号码应予公布
- 如果房东是一家公司, 这个名字, 公司董事长的地址和电话号码应予以张贴
- 业主是否聘用了并不居住在该住宅内的经理或代理, 该经理或代理人的姓名, 通知中还应包括地址和电话号码
沟通
- 业主和/或物业经理对租户作出回应，并在合理的时间内回复任何和所有租户的询问
- 代理/经纪人会对潜在租户作出回应，并诚实地回答问题
房客的隐私权
- 业主/物业管理人必须尊重租客的私隐权，在没有给予租客合理通知的情况下，不得进入其单位，并只在合理时间进入进行维修, 改进, 或者向潜在的租户或购买者展示房产
- 房东/物业经理只有在出现真正威胁到生命或财产的紧急情况时才可以不经通知进入单位
- 代理商/经纪人必须尊重租户的私隐权，在没有得到业主的许可前，不得进入单位，而业主必须向租户发出合理的通知，告知他们的公寓将向潜在的租户或买家展示
代理人/经纪人的期望
- 房地产广告是真实的，可用的，并符合分区法规
- 代理商/经纪人在签订租约前不会要求支付佣金
- 代理人/经纪人将获得专业许可，只为一家拥有实体办公地点的经纪公司工作, 并将根据要求提供证件
- 要求, 代理/经纪人会向潜在租户披露潜在租户正在考虑的任何物业的业主及/或物业经理的姓名
- 代理商将诚信行事，不歪曲对物业的需求或签署特定物业租约的时间限制