了解为教职员工和学生提供的BC语音邮件系统.
访问语音信箱的方法
Voicemail Setup
- 确定您的新密码 before 打电话设置语音信箱. 请参阅下面的复杂PIN要求.
- 拨打2-4006(校内)或617-552-4006(校外). 注意:将提示您的扩展(e.g.(ID)，在问候时按*(*)键.
- 如果提示输入ID，请输入5位扩展名.
- 当提示时，输入您的临时密码(参见BC信息技术服务的电子邮件).
- 按照提示记录姓名和问候语，并更改PIN.
- 设置完成后，您将听到“您已完成注册。.”
复杂的PIN要求
这些新的语音邮箱密码要求提供了更高的安全性:
- 必须至少有六位数长吗.
- Cannot contain:
- 您的姓或名的数字表示形式.
- 主分机号或主分机号的反转.
- 由三个或三个以上数字组成的重复组.g.,408408).
- 只有两个不同的数字(e.g., 121212).
- 连续使用两次以上的数字(如.g.,28883).
- 升序或降序的数字组(e.g., 012345 or 987654).
- 对角线上的一组数字, vertical, 或电话键盘上的水平直线(e.g., 159730, 147365, or 123597).
通过电话进入语音信箱
- 拨打2-4006(校内)或617-552-4006(校外). 注意:将提示您的扩展(e.g.(ID)，在问候时按*(*)键.
- 如果提示输入ID，请输入5位扩展名.
- 当提示时，输入您的PIN.
Web语音信箱(vmail).yinghuiqibao.com)
查看个人信息:
- Log in to vm.yinghuiqibao.com 使用您的BC证书和BC两步验证.
将您的BC个人分机号码转发到非BC电话:
- Log in to phones.yinghuiqibao.com 使用您的BC证书和BC两步验证. 请参阅下面的常见问题解答，了解其余的设置说明.
Off-campus? 需要Eagle VPN才能接入 vm.yinghuiqibao.com & phones.yinghuiqibao.com.
Shared & 部门语音信箱:共享语音信箱和部门语音信箱不支持web留言. Complete this Google Form 去了解另一种选择.
Webex移动应用程序
Webex移动应用程序可以在您的手机上使用，从您的BC分机拨打和接听电话. 你也可以在应用程序上收听BC的语音信箱.
您是否使用“单号码到达”(SNR)选项?
信噪比是一些员工启用的一项功能，可以同时振铃他们的BC办公室电话和个人手机. 如果你正在使用它，你需要在使用Webex应用程序之前禁用信噪比功能. 如果你不使用此功能，请转到“如何安装Webex应用程序”?，请参阅下面的FAQ部分.
- Log in to phones.yinghuiqibao.com 使用您的BC证书和BC两步验证.
- 确保你在“我的手机”页面上.
- 公司电话, 点击“Cisco Dual Mode for iPhone”或“Cisco Dual Mode for Android”图标."
- 选择“编辑单个号码通话”.”
- 取消选中“启用单个号码到达”框.
- Click Save.
常见问题
- Android从谷歌市场下载思科Webex应用程序.
iPhone从苹果商店下载Webex商业版.
- 下载Webex应用程序后，打开它并使用您的BC电子邮件地址(username@bc)登录.edu) & 您的BC密码.
- 在BC单点登录页面, 输入您的BC凭据(您用于Agora Portal的用户名和密码)并完成BC两步验证.
登录成功后，Webex应用程序将打开到Webex主页. 注意:要完成安装，您可能需要注销，然后重新登录. 参见下面的步骤7. - On your phone, 确保启用了Webex通知，让您的手机在来电时响起或震动。
- Android: Go to Settings > Notifications > App Settings > All Apps, 并验证通知为Webex启用.
- iPhone: Go to Settings > Notifications > Webex > Allow Notifications.
- 要查看Webex应用程序是否会在您的手机上响铃，请向您的BC分机打一个测试电话.
- 从Webex应用程序进行测试呼叫:从呼叫选项卡, 点击拨号盘图标(右上角).
- 要退出Webex，点击您的个人资料标志(左上角)，然后点击“注销”.
Yes. 如果你有语音信箱，在“呼叫”选项卡上，你会在“语音信箱”旁边看到一个蓝点. 向左滑动蓝点将菜单项移动到左边. 要查看您的消息列表，请点击“语音邮件”.
在您的手机设置, 确保你的Webex通知是启用的，允许你的手机在来电时响起或震动。
- Android: Go to Settings > Notifications > App Settings > All Apps, 并验证通知为Webex启用.
- iPhone: Go to Settings > Notifications > Webex > Allow Notifications.
Yes. 点击你的个人资料标志(左上角). 轻按“设置状态”，在可选选项中进行选择.g.、在家办公、出差、外出就餐等.).
Yes. Tap your profile logo (upper left corner) > Settings. 点击Calendar，然后选择您想要查看的日历的按钮. 使用蓝色箭头返回到主屏幕，并查看屏幕底部的Meetings图标. 单击“会议”查看日历.
Yes. 点击你的个人资料标志(左上角) > Availability. 点击“请勿打扰”，然后选择保持该设置的时间. 在您选择的时间段内, Webex应用程序将无法接收来电，来电将自动转至语音信箱.
你可以调低办公室电话的音量(当它在响的时候)，并保持这个设置. Or you can set it on your Webex app: Tap your profile logo (upper left corner) > Settings > Notifications > Calling > select Silence Rings.
是的，但是如果手机信号质量不好，通话可能会掉线. 在你最常去的地方使用Webex应用程序，并通过从一个地方(如纽约)打电话来自己测试一下.g.(办公室)，然后搬到外面，或者搬到你的车里等等. 这种体验可能因人而异.
No. Webex应用程序仅由思科管理, 谁控制着数百万用户的所有可用功能.
Webex应用程序将为您提供与手机类似的体验. 有很多变量会影响你的个人经历. 如果它不适合你, 我们建议您使用单号码到达(SNR)选项, 它会同时响你的办公室和手机. 有关设置信噪比的说明，请参阅FAQ选项卡.
常见问题
你的ID是你的分机号.
注意:当您从未知号码拨打语音信箱时，您将被提示输入您的ID (i).e.你的分机号). 提示您的分机号码(e.g.(ID)，在问候时按*(*)键.
您电话号码的最后五位数字. 例如:如果您的电话号码是617-552-4357，您的分机号码是2-4357.
您的密码用于登录手机的语音信箱. 您的初始临时语音信箱密码将由BC信息技术服务通过电子邮件发送给您. 您将被要求在第一次登录时更改它. 请参阅上面“语音信箱设置”部分中复杂的PIN要求.
注意:如果您忘记了您的密码 个人语音信箱帐号，你可以随时重置它 vm.yinghuiqibao.com > Settings > Passwords > Change PIN. 或者拨打帮助中心617-552-HELP (4357).
For Shared & 部门语音信箱:您必须拨打帮助中心617-552-HELP(4357)来重置它.
如果你忘了 个人语音信箱 PIN:
- 你可以随时重置它 vm.yinghuiqibao.com > Settings > Passwords > Change PIN. 请参阅上面“语音信箱设置”部分中复杂的PIN要求.
- 您也可以拨打帮助中心617-552-HELP (4357).
For Shared & 部门语音信箱:您必须拨打帮助中心617-552-HELP(4357)来重置它.
更改您的语音信箱密码:
- Phone:拨打2-4006(校内)或617-552-4006(校外). 提示您的分机号码(e.g.(ID)，在问候时按*(*)键. 当出现提示时，输入您当前的PIN. Press 4 from the main menu; then press 3 (preferences); press 1 (PIN) and follow the prompts.
- Web(不可用于共享或部门语音信箱): Log in to vm.yinghuiqibao.com 使用您的BC证书和BC两步验证. 然后，在页面的顶部，点击 Settings. 在“密码”菜单中单击 Change PIN.
注意:请参阅上面“语音信箱设置”部分的复杂PIN要求.
For Shared & 部门语音信箱:您必须拨打帮助中心617-552-HELP(4357)来重置它.
所有的语音信箱信息将被无限期保留(直到你删除它们)。. 你的语音信箱空间有限, 所以你应该删除不需要的信息，把它们从你的语音信箱中删除. 如果空间不足，您将收到一条警告消息 & 新消息将不会被保存.
由于法律原因需要保存一条消息?
下载语音留言的wav格式文件。
- Log in to vm.yinghuiqibao.com 使用您的BC证书和BC两步验证.
- 单击要保存的消息，然后右键单击 message.wav 保存文件.
- 个人信息每条限制为5分钟.
- 您的语音信箱总共可以容纳50MB(约70分钟)的语音邮件. 确保删除不再需要的邮件，这样就不会耗尽存储空间.
注意:当您接近您的限制时，您将收到警告消息. 默认情况下，删除的消息保留14天 & 对已使用存储的计数. 如果你从“已删除”文件夹中删除, 该消息将被永久删除，不再计入存储使用.
如果您删除了语音留言，您最多有14天的时间来恢复删除.
通过以下方式取消删除消息:
- Phone:拨打2-4006(校内)或617-552-4006(校外). 提示您的分机号码(e.g.(ID)，在问候时按*(*)键. 当提示时，输入您的PIN. 按3(查看旧消息)，然后按2(已删除消息)查看已删除的消息.
- Web(不可用于共享或部门语音信箱): Log in to vm.yinghuiqibao.com 使用您的BC证书和BC两步验证. 在“收件箱”选项卡旁边，单击 Deleted tab. 单击要取消删除的邮件，然后单击 Undelete. 注意:删除“已删除文件夹”中的邮件将被永久删除.
您可以通过拨打帮助中心617-552-HELP(4357)来请求其中一项或两项。. 要停止接收这些电子邮件，您也必须呼叫帮助中心.
注意:如果您以前在旧的语音邮件系统中启用了wav文件和/或语音转文本记录, 在新的语音信箱系统中，这些功能将自动为您打开.
如果你在旧的语音信箱系统中设置了呼叫转移，请使用以下说明进行更改:
- Log in to phones.yinghuiqibao.com 使用您的BC证书和BC两步验证.
- 确保你在“我的手机”页面上.
- 公司电话, 点击“Cisco Dual Mode for iPhone”或“Cisco Dual Mode for android”图标." Click 添加/编辑单个号码通话 添加/编辑您的非bc电话号码. 输入您的电话号码的方式与您从BC校园电话拨打电话的方式相同(例如:918004444444).
- Check 启用单号码转接.
- 若要设置何时转移呼叫的具体时间表:单击旁边的框 为这项任务创建一个时间表 & 在屏幕上输入需要的信息. 重要提示:确保你的时区是正确的.
- Click Save.
您可以设置您的电话，使呼叫同时响起您的台式电话和非bc(移动)电话, 启用单号达达(SNR). 当有人拨打您的BC分机时，在~1响后，电话也会接通您的非BC电话. 这意味着你只给出一个号码，人们可以通过任何一种设备找到你. 如果您不接听，电话将转到您的BC语音信箱.
- Log in to phones.yinghuiqibao.com 使用您的BC证书和BC两步验证.
- 确保你在“我的手机”页面上.
- 公司电话, 点击“Cisco Dual Mode for iPhone”或“Cisco Dual Mode for android”图标." Click 添加/编辑单个号码通话 添加/编辑您的非bc电话号码. 输入您的电话号码的方式与您从BC校园电话拨打电话的方式相同(例如:918004444444).
- Check 启用单号码转接.
- 若要设置何时转移呼叫的具体时间表:单击旁边的框 为这项任务创建一个时间表 & 在屏幕上输入需要的信息. 重要提示:确保你的时区是正确的.
- Click Save.
有关设置的说明，请参阅 Polycom & 思科(SIP)电话 section within Faculty & Staff Phones.